Regulamin

• Właścicielem i administratorem Serwisu jest Julia Tomczyk, osoba fizyczna prowadząca Serwis w celach prywatnych.
• Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
• Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową.

• Serwis — strona internetowa Canify wraz z udostępnianymi funkcjami.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Specjalista — trener, behawiorysta, hotel dla psów lub inny podmiot prezentowany w katalogu Serwisu.

• Serwis udostępnia katalog Specjalistów oraz umożliwia przeglądanie ich profili i opinii.
• Serwis pełni rolę informacyjną i pośredniczy w nawiązaniu kontaktu — nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a Specjalistą.
• Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika jest bezpłatne. Serwis nie pobiera prowizji od kontaktu ze Specjalistą.

• Specjalista może udostępnić kalendarz dostępności, a Użytkownik (opiekun) rezerwuje wybrany wolny termin bezpośrednio w Serwisie.
• Płatność za wizytę następuje gotówką na miejscu u Specjalisty albo online (karta, BLIK, Przelewy24) za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Serwis nie pobiera prowizji od rezerwacji.
• Wizytę może anulować zarówno opiekun, jak i Specjalista.
• Anulowanie przez opiekuna co najmniej 24 godziny przed terminem wizyty: w przypadku płatności online opiekun otrzymuje zwrot 100% wpłaty.
• Anulowanie przez opiekuna później niż 24 godziny przed terminem: wpłata dokonana online nie podlega zwrotowi.
• Jeżeli wizytę anuluje Specjalista, opiekun otrzymuje zwrot 100% wpłaty niezależnie od terminu anulowania.
• Zwroty realizowane są na pierwotną metodę płatności; czas zaksięgowania zależy od operatora płatności (zwykle 1–5 dni roboczych).
• Za realizację, zakres i jakość wizyty odpowiada wyłącznie Specjalista; Serwis pośredniczy jedynie w rezerwacji i obsłudze płatności.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem,
• niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu lub naruszających prawa innych osób,
• podawania prawdziwych informacji w formularzach oraz w treści opinii.

• Opinie powinny być rzetelne i dotyczyć rzeczywistych doświadczeń ze współpracy ze Specjalistą.
• Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających dobra osobiste.
• Administrator może usuwać treści naruszające Regulamin lub przepisy prawa.

• Administrator dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje dostępności ani jakości usług świadczonych przez Specjalistów.
• Za umowy i usługi realizowane pomiędzy Użytkownikiem a Specjalistą odpowiadają wyłącznie ich strony.
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych.

Uwagi i reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@canify.pl. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 14 dni.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady korzystania z plików cookies — Polityka cookies.

• Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.
• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.